Stéphane, 27 ans, diplômé en communication, ancien vendeur en micro informatique à la FNAC, véritable passionné par l’informatique et internet, j'ai décidé de former toutes les personnes qui en ont besoin à l'outil informatique sur Lille et ses environs.
Pourquoi ? Parce que tout le monde n’a pas la chance d’avoir grandi avec un ordinateur entre les mains. Parce que savoir utiliser un ordinateur ne doit poser de problème à personne. Parce que ça ne doit pas être non plus une question de génération !
Comment utiliser mon ordinateur ? Comment faire des recherches sur internet ? Comment recevoir et envoyer des E-mails ? Comment me protéger des virus ? Comment installer un logiciel ? Comment classer et retoucher mes photos ? Comment rédiger un courrier ? Autant de questions qui demandent un minimum de temps et de formation.
Alors qu’un foyer sur deux est équipé d’un ordinateur, bon nombre de personnes met en exergue sa complexité d’utilisation. Il est vrai que la nouvelle génération est née dans l’univers multimédia, mais pour les autres il n’est pas évident de s’adapter à l’outil informatique. D’autant plus que les enfants ne prennent pas le temps de former leurs ainés. Question de patience ? De pédagogie ? Ou tout simplement d’envie ? Peut être les trois à la fois. 
Tous les cours se font au domicile de l'élève (dans un rayon de 30km autour de Lille), ce qui lui permet de prendre ses repères sur son propre ordinateur et de travailler avec ses logiciels. Les cours informatiques sont personnalisés selon le niveau, les besoins et les envies. En général, chaque formation dure entre 2h et 4h, et nécessite parfois plusieurs séances (notamment pour la création de sites web). A la fin du cours, un livret est remis reprenant les points abordés, permettant de s’entraîner seul facilement.
Chaque heure de cours est facturée 25 euros, soit 12,50 euros après déduction fiscale. En choisissant de payer en CESU (Chèque Emploi Service Universel), les particuliers bénéficient d'une réduction d’impôt de 50% des sommes dépensées dans l’année (hors aides éventuelles perçues) plafonnées à 1000 euros, sous réserve de modification de la législation applicable. Comme la loi le stipule, les prestations d’assistance n’incluent aucune réparation matérielle ni aucune fourniture de matériel.
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